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西安女子办健身卡加减脂课花16万 一节课未上退费却只给退60%

发布日期:2021-09-24 00:36   来源:未知   阅读:

  花2499元办了健身卡,教练推荐减脂课,又交了13680元。一节课未上又被指体态有问题,得再掏钱先上其他私教课。赵女士觉得自己被诱导消费要求退费。

  家住西安市长安区的赵女士在路边收到了一张健身房传单,今年3月31日便来到西安市长安区西长安街的瑞力健身咨询,“当天先办了一张2499元的健身卡,随后就有私教过来问我是不是想瘦身,给我推荐了13680元的常规减脂私教课,共36节。我当时说最近上不了,她说可以等能来了再开卡,因为4月1日起全面涨价,活动价要结束了,我就交费了。”赵女士说,今年6月28日,她联系教练称去上课,下午到了瑞力健身,教练先给她做了体态测试。

  测试的结果让赵女士吓一跳,“教练说我有胯骨前倾、脊椎侧弯等7种体态问题,说我没办法直接练减脂,得再掏钱先上体态课。”赵女士当场拒绝离开。6月28日晚,教练微信联系赵女士称,可将课程调整为18节常规课和18节体态课,再补1710元的差价。

  赵女士觉得自己被诱导消费,香港赛马官方网39909com现场开奖,6月30日提出退费,“他们之前为了让我再报更贵的体态课,说得我情况很严重。后来我要退费,他们说不能退费。”赵女士说,为了退费和瑞力健身沟通多次,但没有满意的处理结果。

  7月8日下午,华商报记者陪同赵女士来到位于西安市西长安街一商场6楼的瑞力健身,工作人员称,店里换了新负责人,收取赵女士费用的教练已调走,“课还没上又让报另一种课的做法很正常,就是一种营销,月初涨价的说法也是一种营销手段,赵女士的体态可能没有那么严重的问题。”工作人员称,如果赵女士想继续锻炼,会重新安排教练;如果坚持要退费,走流程时间较长,“短了一两个月,多了就不知道了。健身卡费用不能退,一节没上要退费赵女士最少损失5000多元。”该店新负责人称,上任后一直在处理此事,赵女士如果退费,只能按合同来,合同约定自付款日起,款额的20%将一次性用于支付训练计划的设计、编排及计划册的费用不予退款,“40%扣费中,还有20%的手续费合同没有约定,但是公司要求扣掉,我只能向公司申请不扣这笔钱,按合同只扣20%。”

  “我一节课都没上,高手猛科免资料大全丨。何来课程策划,问他们要课程编排的具体信息,7月7日等了一下午他们也拿不出来。”赵女士说,目前已向12345和12315投诉。

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